Возврат товара

   ВОЗВРАТ ТОВАРА

В течение 7 дней с момента получения товара вы гарантированно можете обменять купленный у нас товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел вам по цвету, размеру или фасону, способом, согласованным с менеджером по телефону +7(922)022-00-03.

 

К возврату и обмену принимаются только товары, которые не были в употреблении и у которых сохранены все потребительские свойства, а также ярлыки, бирки и наклейки. Если товар будет доставлен с повреждениями, мы не сможем вернуть за него деньги, претензии необходимо будет направить курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

 

В случае, если возврат производится вследствие ошибки магазина California Shop (неправильная комплектация заказа/ наличие дефекта или брака), обратная доставка должна быть так же осуществлена в течение недели посылкой Почты России и её стоимость мы берём на себя.

 

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней от даты поступления возвращенного товара на склад.

 

 

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 (ред. от 30.05.2018)


 - Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

 - Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).